Non trovi la soluzione pronta? La costruiamo insieme
Ogni azienda ha processi diversi. Se i nostri prodotti non rispondono alla tua esigenza, raccontaci cosa ti fa perdere tempo: progettiamo un'automazione ad hoc, integrata con gli strumenti che usi già.
Le aree su cui lavoriamo più spesso
Assistenti vocali & telefonici
Un'IA che risponde al telefono con voce naturale in italiano e gestisce richieste, appuntamenti e prenotazioni.
- Risposta 24/7, anche nei picchi di chiamate
- Comprende accenti e richieste ambigue
- Passa a una persona quando serve
Customer care multicanale
Chat, email e WhatsApp gestiti da un assistente IA istruito sui tuoi prodotti, servizi e tono di voce.
- Risposte immediate su ogni canale
- Escalation a un operatore umano
- Cronologia e contesto sempre condivisi
Gestione dati & documenti
Inserimento dati, compilazione documenti, estrazione di informazioni da email e file: quello che oggi fa perdere ore al tuo team.
- Meno errori manuali
- Dati sempre aggiornati
- Verifica umana dove il dato è ambiguo
Prenotazioni & scheduling
Gestione automatica di disponibilità, appuntamenti e promemoria, con conferme inviate senza intervento umano.
- Verifica disponibilità in tempo reale
- Promemoria e solleciti automatici
- Nessuna doppia prenotazione
Integrazioni con i tuoi sistemi
Colleghiamo l'IA agli strumenti che usi già: gestionali, CRM, fogli di calcolo, software di settore.
- Nessuna migrazione forzata
- Nessuna interruzione operativa
- Automazioni costruite sui tuoi flussi
Dashboard & reportistica
Un cruscotto unico per vedere cosa succede: dati centralizzati, indicatori chiari, andamento nel tempo.
- Un'unica fonte di verità
- Viste per prodotto, cliente o sede
- Dati sempre esportabili
Strumenti che entrano in produzione, non progetti pilota
Quattro passaggi, con un unico interlocutore che tiene insieme consulenza, sviluppo e formazione.
Analisi dei flussi, prima della tecnologia
Mappiamo il processo esistente e i dati disponibili, per non digitalizzare inefficienze.
Prototipazione rapida
Un primo flusso funzionante in poche settimane, validato sui tuoi dati reali.
Messa in produzione e presidio
Rilascio sulla nostra infrastruttura, monitoraggio continuo ed evoluzioni basate sull'uso effettivo.
Trasferimento di competenza
Formiamo il tuo team interno, perché lo strumento funzioni anche senza di noi.
Progetti su misura che abbiamo realizzato
Gestione Accordi Commerciali & Riconciliazione Premi
La piattaforma che centralizza accordi commerciali, calcolo sconti fornitori e riconciliazione premi per un distributore di bevande, al posto di decine di fogli Excel sparsi.
Gestione Flotta & Rifornimenti Carburante
Piattaforma che cattura, verifica e centralizza ogni rifornimento carburante da fonti multiple, eliminando la registrazione manuale e restituendo dati affidabili su una dashboard in tempo reale.
Domande frequenti sui progetti su misura
Che tipo di processi potete automatizzare?
Soprattutto attività ripetitive e basate su regole: inserimento dati, estrazione di informazioni da email e documenti, prenotazioni e promemoria, riconciliazioni, reportistica. Due esempi già in produzione: una piattaforma che calcola e riconcilia sconti e premi dei fornitori per un distributore di bevande, e un sistema che registra da solo i rifornimenti di carburante di una flotta, chiedendo conferma via WhatsApp quando un dato è ambiguo.
Devo cambiare i software che uso oggi?
No, di norma no. Le soluzioni su misura si collegano agli strumenti già in uso, come gestionali, CRM, fogli di calcolo e database, senza migrazioni forzate e senza interrompere il lavoro quotidiano.
Quanto costa Affianco?
Il prezzo dipende dalla soluzione e dalle dimensioni dell'attività, quindi lo definiamo dopo un primo confronto. Affianco Ristoranti e Affianco Salute sono in abbonamento annuale, pagabile a rate mensili con impegno di 12 mesi oppure in anticipo; per i ristoranti esiste anche un piano stagionale. Per Affianco CRM e per i progetti su misura si parte da una demo o da una consulenza, senza impegno.
Parliamo del tuo processo
In una prima consulenza individuiamo insieme dove l'automazione può darti più valore, e se ha senso farla.